Preguntas frecuentes

A continuación, detallamos las preguntas y respuestas más frecuentes en relación a nuestras cocas: composición, tamaño, información para alérgenos, etc. Si en la siguiente lista no encuentras la respuesta a cualquier otra duda que tengas, no dudes en contactar con nosotros.

¿Como REALIZAR un pedido on-line ( a través de esta web)?

Realizar un pedido en nyascoca.com es muy sencillo

  1. Elegir los productos y la candidad deseada. 
  2. Al terminar mi elección, Ir al carro de compra: "Mi pedido", (icono en la esquina superior derecha). Elegir "Finalizar pedido"
  3. Nos pregunta si somos "nuevo cliente" o "ya tengo cuenta". Si es la primera vez elegimos la opción primera y completamos los datos necesarios.
  4. El programa nos pregunta ahora si queremos que nos entreguen el pedido en casa o lo recogemos nosotros en el local.
  5. Si elegimos entrega a domicilio podemos poner manualmente la dirección de entrega o el programa la captura (via Google). En este caso es importante fijarnos y corregirla  si no está completa (piso, puerta...)
  6. Toca realizar el pago, que siempre y obligatoriamente es mediante tarjeta. Ponga atención que su banco normalmente le pedirá un código de conformidad, para poder completar el pago; que le remitirá mediante sms a su teléfono o mediante una tarjeta de códigos si se la ha facilitado el banco.

 

¿Se pueden realizar los PEDIDOS POR TELEFONO ?

Si.Pero solo en el caso de recogerlas en el Restaurante Pont Sec. Para que se las lleven a su domicilio el pedido se ha de realizar necesariamente on-line (a traves de esta web).

¿CUANDO se pueden realizar los pedidos?

Los pedidos se pueden realizar on-line (a través de esta web) cualquier día y a cualquier hora

Los horarios de entrega en el domicilio o de recogida en el Pont Sec son, con caracter general:

En los meses de Julio y Agosto el horario es de 9:00 hs a 23:00 hs

Lunes : CERRADO 

En cualquie caso, una vez elegido el día que queremos hacer la compra,  el programa nos dá las posibles horas de entrega para ese día.

 

 

¿Cual es el HORARIO de entrega o recogida de Nyas Coca?

Los horarios de entrega en el domicilio o de recogida en el Pont Sec son, con caracter general

En los meses de Julio y Agosto, de 9:00 hs a 22:00 hs.

En cualquier caso:

Una vez realizada la selección de cocas i elegir la opción "Realizar pedido", de identificarse y elegir la opcion de recogida (en su domicilio o en el restaurante) le pedirá el día y la hora de entrega que desea

Los pedidos se pueden realizar on-line (a través de esta web) cualquier dia y a cualquier hora.

 

¿Que COSTE tiene el llevarlas a casa?

Llevarlas a domicilio tiene un coste de 3 € i.i. por viaje o entrega.

¿Como se ABONAN los pedidos?

Si el pedido se realiza on-line ( a través de esta web) se paga obligatoriamente mediante tarjeta. En caso contrario el programa no lo formaliza y no nos llega el pedido.

Si el pedido se realiza por teléfono siempre y obligatoriamente se abona con tarjeta;cuando se viene a recoger el pedido.

¿Cual es el área de reparto a domicilio?

El término municipal de Dénia excluido Jesús Pobre. Es decir: El casco urbano, la huerta, La Xara, Les Marines, Les Rotes i el Montgó. En cualquier caso a la hora de introducir la dirección de entrega, si no esta dentro de la zona de reparto, el programa le informa que no es posible.

Siempre podemos hacer el pedido on-line desde cualquier lugar y pasar por el local a recogerlo.

¿Cuales son los alérgenos de cada coca?

Haciendo clic en la foto de cada coca, podéis ver la información sobre alérgenos y los ingredientes.

¿De qué tamaño son las cocas?

Las cocas, en tanto que son hechas a mano una a una, es difícil determinar su tamaño exacto, ya que además depende del momento de la fermentación. Hay que pensar que la masa es una materia vivaen constante evolución. Suelen tener un tamaño entre 12 cm y 16 cm de diámetro. Lo que si que es más exacto (+/- 2g) Es el peso de la masa que es de 80g.

¿Hay cocas vegetarianas o veganas?

Si. Haciendo clic sobre la foto de la coca, podéis ver los ingredientes e información sobre alérgenos.

¿Hay cocas sin gluten?

De momento no, pero estamos estudiando el tema.

¿Se pueden congelar las cocas?

No lo recomendamos, nosotros lo hemos probado y pierden un poco de su calidad, pero "sobre gustos no hay nada escrito". Lo mejor es que lo pruebe. En cualquier caso ya saben que pueden pedirlas cuando quieran y se las llevamos a casa, o pueden venir a recogerlas al Restaurante Pont Sec (Dénia).

¿Qué tipo de harina se usa para hacer las cocas?

Utilizamos dos tipos de harina, una de gran fuerza para hacer la masa madre y otra de media fuerza para terminar la masa final. Ambas naturales y peninsulares. Sabemos quién las hace, como las hacen y donde las hace. Y como se suele decir, de buen trigo, buena harina.

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