Preguntas frecuentes

A continuación, detallamos las preguntas y respuestas más frecuentes en relación a nuestras cocas: composición, tamaño, información para alérgenos, etc. Si en la siguiente lista no encuentras la respuesta a cualquier otra duda que tengas, no dudes en contactar con nosotros.

¿Se pueden realizar los PEDIDOS POR TELEFONO ?

Si.Pero solo en el caso de recojerlas en el Restaurante Pont Sec. Para que se las lleven a su domicilio el pedido se ha de realizar necesariamente on-line (a traves de esta web).

¿Como REALIZAR un pedido on-line ( a través de esta web)?

Realizar un pedido en nyascocoa.com es muy sencillo

  1. Elegir los productos y la candidad deseada. 
  2. Al terminar mi elección, Ir al carro de compra: "Mi pedido", (icono en la esquina superior derecha). Elegir "Finalizar pedido"
  3. Nos pregunta si somos "nuevo cliente" o "ya tengo cuenta". Si es la primera vez elejimos la opción primera y completamos los datos necesarios.
  4. El programa nos pregunta ahora si queremos que nos entreguen el pedido en casa o lo recojemos nosotros en el local.
  5. Si elegimos entrega a domicilio podemos poner manualmente la dirección de entrega o el programa la captura (via Google). En este caso es importante fijarnos y correjirla  si no está completa (piso, puerta...)
  6. Toca realizar el pago, que siempre y obligatoriamente es mediante targeta. Ponga atención que su banco normalmente le pedirá un código de conformidad, para poder completar el pago; que le remitirá mediante sms a su teléfono o mediante una targeta de códigos si se la ha facilitado el banco.

 

¿CUANDO se pueden realizar los pedidos?

Los pedidos se pueden realizar on-line (a través de esta web) cualquier dia y a cualquier hora

Los horarios de entrega en el domicilio o de recojida en el Pont Sec son, con caracter general:

Lunes laborables: de 17hs a 22hs.

Martes, Miercoles y jueves laborables: de 12hs a 22hs.

Viernes y vísperas de festivos laborables: de 12hs a 23hs.

Sábados, Domingos y festivos: de 9hs a 23hs.

 

 

¿Cual es el HORARIO de entrega o recojida de Nyas Coca?

Los horarios de entrega en el domicilio o de recojida en el Pont Sec son, con caracter general:

  • Lunes laborables: de 17:00h a 22:00h
  • Martes, Miercoles y jueves laborables: de 12:00h a 22:00h
  • Viernes y vísperas de festivos laborables: de 12:00h a 23:00h
  • Sábados, Domingos y festivos: de 9:00h a 23:00h

Una vez realizada la selección de cocas i elejir la opción "Realizar pedido", de identificarse y elejir la opcion de recojida (en su domicilio o en el restaurante) le pedirá el día y la hora de entrega que desea

Los pedidos se pueden realizar on-line (a través de esta web) cualquier dia y a cualquier hora.

 

¿Que COSTE tiene el llevarlas a casa?

Llevarlas a domicilio tiene un coste de 3 € i.i. por viaje o entrega.

¿Como se ABONAN los pedidos?

Si el pedido se realiza on-line ( a través de esta web) se paga obligatoriamente mediante targeta. En caso contrario el programa no lo formaliza y nonos llega el pedido.

Si el pedido se realiza por teléfono siempre y obligatoriamente se abona con targeta; bien por teléfono cuando lo realizamos; o bien mediante el TPV cuando se viene a recoger el pedido.

¿Cual es el área de reparto a domicilio?

El término municipal de Dénia excluido Jesus Pobre. Es decir: El casco urbano, la huerta, La Xara, Les Marines, Les Rotes i el Montgó. En cualquier caso a la hora de introducir la dirección de entrega, si no esta dentro de la zona de reparto, el programa te informa que no es posible.

Siempre podemos hacer el pedido on-line desde cualquier lugar y pasar por el local a recojerlo.

¿Cuales son los alérgenos de cada coca?

Haciendo clic en la foto de cada coca, podéis ver su información sobre alérgenos y los ingredientes.

¿De qué tamaño son las cocas?

Las cocas, en tanto que son hechas a mano una a una, es difícil determinar su tamaño exacto, ya que además depende del momento de la fermentación. Hay que pensar que la masa es una materia viva. En cualquier caso suelen tener un tamaño entre 12 cm y 16 cm de diámetro. Lo que si que es más exacto (+/- 2g) Es el peso de la masa que es de 80g.

¿Hay cocas vegetarianas o veganas?

Si. Haciendo clic sobre la foto de la coca, podéis ver su composición e información sobre alérgenos.

¿Hay cocas sin gluten?

De momento no, pero estamos estudiando el tema.

¿Se pueden congelar las cocas?

No lo recomendamos, nosotros lo hemos probado y pierden un poco de su calidad, pero "sobre gustos no hay nada escrito". Lo mejor es que lo pruebe. En cualquier caso ya sabéis que puedes pedirlas cuando quieras y te las llevamos a casa, o puedes venir a recogerlas el Restaurante Pont Sec (Dénia).

¿Qué tipo de harina se usa para hacer las cocas?

Utilizamos dos tipos de harina, una de gran fuerza para hacer la masa madre y otra de media fuerza para terminar la masa final. Ambas naturales y peninsulares. Sabemos quién las hace, como las hacen y donde las hace. Y como se suele decir, de buen trigo, buena harina.

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